Widerrufsrecht

Firmenname: Leonie Herweg & Simon Freund GbR
Markenname: GROTTO
Adresse: Klopstockstraße 2, 10557 Berlin
E-Mail: mail@grotto.berlin

Rückgabebedingungen:

1. Rückgaberecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

2. Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

3. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht: Personalisierte Artikel und signierte Editionen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

4. Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

5. Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung. Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert 2-3 Werktage nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte.

6. Rückgabeprozess: Bitte informieren Sie uns per E-Mail an mail@grotto.berlin, bevor Sie Artikel zurücksenden.