Widerrufsrecht

Firmenname: Leonie Herweg & Simon Freund GbR
Markenname: GROTTO
Adresse: Klopstockstraße 2, 10557 Berlin
E-Mail: mail@grotto.berlin

Rückgabebedingungen:

1. Rückgaberecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

2. Widerrufsfrist: Verbraucher*innen haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, kein Widerrufsrecht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies betrifft insbesondere Hansavierteltouren und andere Freizeitveranstaltungen, die für ein konkretes Datum oder einen festgelegten Zeitraum gebucht werden.

Sonstige gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

3. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht: Personalisierte Artikel und signierte Editionen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

4. Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

5. Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung. Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert 2-3 Werktage nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte.

6. Rückgabeprozess: Bitte informieren Sie uns per E-Mail an mail@grotto.berlin, bevor Sie Artikel zurücksenden.